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2008年以前,在房地產(chǎn)行業(yè)一路高歌的大環(huán)境下,只要你做陶瓷經(jīng)銷商就能賺錢。“做陶瓷經(jīng)銷商沒有聽說過虧本的”這是當時陶瓷業(yè)務(wù)員開發(fā)經(jīng)銷商時最煽情的話術(shù)。臺風來了,豬都會飛,這是大環(huán)境的趨勢造就的。
可從去年追溯到至今2015年上半旬,我所聽到的各大陶瓷企業(yè)同一聲音,均是“陶瓷行業(yè)不景氣,產(chǎn)能嚴重過剩,競爭壓力山大,生意沒有以前好做”。但不好做也得做,這又是很多陶瓷經(jīng)銷商目前無奈的現(xiàn)狀。因為轉(zhuǎn)做其他行業(yè)就不是不好做的問題了,而是不會做的問題。既然不好做也要做,那我們就認真思考如何做的問題。緊捉一個中心兩個基本點,銷售就不會差。
一個中心:店面
店面是陶瓷營銷的基礎(chǔ)也是核心。通常生意不好,店面問題居多。例如位置偏僻、客流量?。幻娣e太少,展示產(chǎn)品少;裝修過時,留不住客;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不科學,產(chǎn)品應用不合理等等。
既然店面如此重要,經(jīng)銷商們在租店面的時候,就要店面的人氣來決定,而不是要店面的面積。當然好位置要好品牌來配合,好位置的優(yōu)勢就更加明顯,效益就會更好。
再者,店面是生意的臉面,什么樣的店進什么樣的人。高檔的店進的大部分是高端客戶,低端的店進的基本是低端客戶,很多都是跟你死命砍價的人,所以可見裝修檔次的重要性。
店面的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在于精而不在于廣,在于引導客戶消費自己庫存的產(chǎn)品。如果一款產(chǎn)品應用展示了2-3個月還沒有產(chǎn)生銷售就要調(diào)整。如果其他區(qū)域經(jīng)銷商賣得好,就調(diào)整展示方式,如果大家都賣得不好就直接撤板。
中高端的陶瓷店面要具有一定的設(shè)計職能。對于一般的陶瓷店面來說,可以采取與家裝公司的設(shè)計師進行個人合作。合作設(shè)計師除了設(shè)計方案外,為了保證效果,通常需要親自上門量房與監(jiān)工。這樣就可以減少退補貨和加工產(chǎn)品的次數(shù),節(jié)約不少售后成本。
兩個基本點:渠道&團隊
零售渠道、小區(qū)渠道、工程渠道、設(shè)計師渠道、泥水工渠道、網(wǎng)絡(luò)團購渠道。緊抓這六大渠道,做好渠道共享,資源的利用率才會高,尤其是工程這個渠道,是陶瓷行業(yè)最肥的渠道,特點是銷售量大,利潤可觀。“無零售不穩(wěn),無工程不富”就是這個道理。
無論是店面的管理,還是渠道的拓展都需要團隊來支撐。只要你成立企業(yè)團隊建設(shè)就是必修課。像現(xiàn)在大家都感覺陶瓷行業(yè)的人比較難招,那么你就要想辦法來留住忠誠度高的員工。還有在重大的問題上征求員工的意見,邀請員工參與公司決策與管理,為員工提供成長機會等。
總之,一個中心兩個基本點是陶瓷經(jīng)銷商的重中之重,只要牌順,贏的機會才會大。努力抓住我們要的牌,讓牌順起來。
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