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(雙11前夕,東鵬集團董事長何新明為互聯(lián)網(wǎng)中心團隊加油鼓勵)
(東鵬集團總裁蔡初陽親自參戰(zhàn)雙11,見證活動的完美收官)
戰(zhàn)績傲人 穩(wěn)居B2C銷量第一
據(jù)統(tǒng)計,截止11月12日零點,東鵬瓷磚官方旗艦店線上客服接待63221位客戶,成交訂單4895筆,售出商品件數(shù)412057件,總交易金額高達12728589元,建材類目首個單品團破千萬品牌, B2C銷量穩(wěn)居同類目第一,建材瓷磚類目首個品牌團破千萬品牌, B2C銷量穩(wěn)居同類目第一,潔具銷量同比去年雙11銷量增長超過30%。而在O2O聯(lián)動銷售的模式中東鵬瓷磚也取得不俗的戰(zhàn)績。在雙11買家瘋搶的背后,是東鵬互聯(lián)網(wǎng)中心團隊長達數(shù)月緊張有序的籌備忙碌和堅守。7月下旬開始,東鵬互聯(lián)網(wǎng)團隊已展開營銷方案的策劃、內(nèi)部員工的培訓和物流服務系統(tǒng)的優(yōu)化,以最佳的狀態(tài)迎戰(zhàn)雙十一。此次活動東鵬更關(guān)注的是企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)模式的打通,建立可持續(xù)發(fā)展的銷售新模式。而驕人成績的實現(xiàn),不僅見證了消費者對東鵬品牌的信賴與支持,更明確了東鵬探索互聯(lián)網(wǎng)+瓷磚銷售方向。
(互聯(lián)網(wǎng)團隊通宵達旦的雙11前夕備戰(zhàn))
(敲鍵如飛的客服人員,絡繹不絕的訪客數(shù)和詢單量)
(產(chǎn)品儲備充足,整裝待發(fā))
雙線發(fā)力 O2O大放異彩
為了創(chuàng)造更便利的瓷磚購物體驗,吸引更多優(yōu)質(zhì)的流量,此次雙11東鵬瓷磚也增加了O2O模式新玩法。在公司何新明董事長與蔡初陽總裁的戰(zhàn)略布署下,由集團營銷副總裁張兄才、互聯(lián)網(wǎng)中心陳俊峰總經(jīng)理和各區(qū)域營銷負責人組成的強大陣容團隊,督戰(zhàn)線下“萬店同慶”雙11主題活動。10月伊始,全國范圍內(nèi)聯(lián)動了600多個經(jīng)銷門店參與本次雙11的O2O活動,與東鵬瓷磚官方旗艦店共同發(fā)力雙線同步,帶動了經(jīng)銷商實體店銷售的同時,滿足顧客購物體驗的解決了互聯(lián)網(wǎng)最后一公里的問題,成功引導了大批量的顧客成交。
東鵬瓷磚湖南藍山平西路店,雙11活動期間店鋪O2O訂單成交18筆,是本次雙線聯(lián)動O2O活動的“活躍分子”,門店負責人李嘉陵表示這次活動不僅為門店帶來大量的客流,同時還帶動了店面其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售。希望O2O活動得以常規(guī)化,得以迎合年輕消費群體的新型購物習慣,把握未來消費市場。
(O2O線下經(jīng)銷商給力門店布置,O2O項目小組前往全國多地進行駐點活動培訓)
打通模式 完美收官 贏在未來
互聯(lián)網(wǎng)+時代,資源整合與利益共創(chuàng)、共享才是王道,打通線上線下,形成完整體驗、支付、服務的消費閉環(huán),傳統(tǒng)企業(yè)才能更好的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。東鵬通過前期的O2O模式的試行,此次雙11活動中加以改進,已經(jīng)初見成效,打通了線上線下的通路。
12月13日全球東鵬日在即,東鵬瓷磚將繼續(xù)整合線上線下資源,通過O2O模式,推出更給力促銷的活動,銷量勢必再創(chuàng)新高!
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