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現(xiàn)代城市生活壓力較大,消費(fèi)者在奔波勞累后,一個(gè)舒適的衛(wèi)浴間無(wú)疑是最好的放松場(chǎng)所。試想一下,在經(jīng)過(guò)一天的勞累之后,在一個(gè)舒適,溫馨的空間里休息、思考,這無(wú)疑是人生一大享受。
現(xiàn)在很多衛(wèi)浴企業(yè)都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),所以推出了定制衛(wèi)浴系列。但推出的時(shí)候做好了市場(chǎng)調(diào)查了嗎?
曾經(jīng)被蓋上“叛逆”“離經(jīng)叛道”帽子的90后80后現(xiàn)在已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。這些“叛逆”消費(fèi)者的消費(fèi)需求跟以往可能大不一樣。因?yàn)樗麄兏缟凶晕?、更喜歡與眾不同。他們比70后更能接受在互聯(lián)網(wǎng)影響下推出的定制衛(wèi)浴,但要求也就更高。
那么,推出衛(wèi)浴定制的企業(yè)如何才能抓住年輕消費(fèi)者的心
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
在小角落運(yùn)用大創(chuàng)意 從常規(guī)的衛(wèi)浴脫穎而出
可以小面積運(yùn)用色彩強(qiáng)烈的瓷磚,注意不能大面積使用。因?yàn)榇竺娣e使用會(huì)讓人覺(jué)得視覺(jué)上的沖擊太大。
例如:可以用色彩強(qiáng)烈的瓷磚拼出一些有趣圖案,像是一個(gè)幸福的三口之家之類(lèi)的。也可以由消費(fèi)者自己選擇定制。也可以在衛(wèi)浴間放上綠色的植被,或者裝上模擬綠色植被的建筑材料。可以放上手工定制的小擺件就更好了,感覺(jué)更精致,更與眾不同。
溝通做到位 充分了解消費(fèi)者的需求
雖然年輕消費(fèi)者更能接受定制衛(wèi)浴。但是現(xiàn)實(shí)跟想象的畢竟不同。在做定制之前一定要先認(rèn)真仔細(xì)考察一番,跟消費(fèi)者有充分的溝通。以免裝修以后出現(xiàn)不必要的麻煩,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信心,企業(yè)做壞口碑。
做好售后 增強(qiáng)消費(fèi)者的信任
“貨物出門(mén),概不負(fù)責(zé)”未免太沒(méi)有人情味了。負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)能夠牢牢抓住消費(fèi)者的心。
年輕消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)個(gè)人意識(shí),喜歡把衛(wèi)浴間打造成一個(gè)休息、思考的場(chǎng)所。過(guò)去不花心思,冷冰冰的衛(wèi)浴已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者了。特別是女孩子,有時(shí)候在衛(wèi)浴間一待就是一個(gè)多或者兩個(gè)小時(shí),喜歡在沐浴的時(shí)間順便敷一下面膜,放松放松心情。在這樣的情況下,一個(gè)舒適、充滿(mǎn)創(chuàng)意的衛(wèi)浴間更能滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者的需求。
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