患有滑膜肉瘤的22歲大學(xué)生魏則西的去世讓百度的競價排名推廣、莆田系和醫(yī)療科室外包等議題掀起了由上至下的高度重視,從家居建材行業(yè)的眼睛來看,我們在譴責(zé)百度的同時還要在心中敲響警鐘。
百度的競價排名推廣,是對搜索引擎使用者的欺瞞行為,是對各行業(yè)競爭的不公平影響,是以把社會責(zé)任放在次要地位的利益至上追求。
(非原創(chuàng)圖片)
說魏則西在某種程度上是因為百度的錯誤引導(dǎo)而造成的,其中是有值得推敲的地方。魏則西在今年二月份時在知乎上對“你認為人性最大的惡事什么”這一問題的回答中寫道:“百度,當(dāng)時根本不知道有多么邪惡,醫(yī)學(xué)信息的競價排名,還有之前血友病吧的事情,應(yīng)該都明白它是怎么一個東西??僧?dāng)時不知道啊,在上面第一條就是某武警醫(yī)院的生物免疫療法,DC,CIK,就是這些,說的特別好,我爸媽當(dāng)時就和這家醫(yī)院聯(lián)系,沒幾天就去北京了。”
后來魏則西去世后,他父親最初在接受媒體采訪時說是因為在北京某家醫(yī)院受到某個醫(yī)生的強烈推薦才選擇武警北京總隊第二醫(yī)院;而母親的說法則和兒子魏則西的相似;然而再一次的媒體采訪中,父母兩人統(tǒng)一地回答說,是因為百度的搜索結(jié)果才選擇了這家醫(yī)院。
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如果我們展開聯(lián)想,回到當(dāng)初魏則西在電腦前的百度頁面,搜索的關(guān)鍵詞是“治療滑膜肉瘤的最好醫(yī)院”和“武警北京總隊第二醫(yī)院”,其實是有區(qū)別的。但是百度這個鍋必須背,競價排名推廣這種走法律灰色地帶的盈利系統(tǒng)早就諸多弊病,即便是現(xiàn)在,在百度上仍可以搜索到某些國家法律明文禁止但是仍然出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列的推廣信息。之前的血友病吧事件表面上風(fēng)平浪靜了下來,但是這次政府在第一時間就作出了迅速而高度重視的反應(yīng),關(guān)于對互聯(lián)網(wǎng)和廣告方面的監(jiān)督、審查和懲處等法規(guī)在短期內(nèi)都作出了從上至下的整改、頒布意見稿、出臺新規(guī)和修改,政府就是抓住了這次機會專門“治理”百度,可以這么說,百度撞上的槍口早已上好了子彈。
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對于百度推廣是否為廣告、百度是否應(yīng)該為魏則西事件擔(dān)責(zé)、百度競價排名推廣是否合法這些爭論上,編者認為不僅僅是這起案件,所有打著擦邊球的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)案件都是耍流氓。今天我們可以說清楚百度推廣的性質(zhì),明天我們可能還要再一次對某個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、產(chǎn)品或者技術(shù)提供者翻盡國家現(xiàn)有的某些不全面也不夠透徹的某某法律法規(guī),沒完沒了。
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編者今天只字不提任何明確的法律法規(guī),就希望讀者們可以把眼光放在百度本身。作為作為一個在中國三大巨頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),作為一個擁有幾億用戶的搜索平臺,作為一個每天可能有幾百億信息量在發(fā)布、傳遞和接收的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,百度自身有沒有應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任?必須有!但是我們又要把承擔(dān)維護互聯(lián)網(wǎng)管理和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境監(jiān)督的巨大責(zé)任扣到百度頭上嗎?非也!不論是百度也好,是互聯(lián)網(wǎng)商城也罷,即便是一家小小的淘寶門店,都要有不可忤逆的原則,都要承擔(dān)起對用戶負責(zé)、對對手負責(zé)、對市場環(huán)境負責(zé)、對行業(yè)競爭負責(zé)、對社會負責(zé)的責(zé)任心!編者認為再多的具體措施都比不上一條有覺悟的決心,互聯(lián)網(wǎng)的守門人你可能當(dāng)不起,但是你內(nèi)心的守門人你必須得當(dāng)之無愧!