前不久的智能衛(wèi)浴的安全隱患備受關注，其質量問題遭質疑，然而，脫離了“智能”，普通瓷磚的質量問題再次上線。陶瓷安全事故已不是頭一回發(fā)生，陶企哪里做得還不夠？

　　
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　　事件回顧
　　房山區(qū)的張女士，新家裝修完后的不久，衛(wèi)生間、廚房、陽臺過道等多處地方出現(xiàn)了地磚、墻磚空鼓脫落的問題，張女士還發(fā)現(xiàn)，還有許多灰白色粉末摻雜在瓷磚的背后。6月23日 ，廣州市海珠區(qū)的水藍郡樓體外墻瓷磚剝落，瓷磚從幾十米的高處墜落。7月12日成都龍泉一小區(qū)外，一對散步父女路過此處時，不幸被樓上落下的水泥和瓷磚砸中，父親傷勢過重當場身亡，女兒則悲傷過度跪倒在旁。
　　質量問題誰之殤
　　房屋地磚和墻磚的空鼓剝落，是瓷磚粘貼的牢固性不足所致，原因有以下兩點：一是墻面雜質處理不到位，降低了瓷磚和墻面的粘合度，二是所用的砂漿偷工減料，導致了粘合度不足出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象。
周所周知，裝修過程中鋪貼瓷磚，雜質夾雜在砂漿和瓷磚之間會形成隔層，所以工人在進行鋪貼之時，不僅會通過涂刷涂料、甩刷墻面等方式增加墻面粗糙度，還要進行墻面的清潔，瓷磚的空鼓脫落則證明進行鋪貼工作的人員沒有做到這一點。再者，許多行業(yè)，為了爭取更大的利潤，只要產品數(shù)量和成果，而不顧產品質量，這種投機行為有損行業(yè)利益，而且危害了公共安全。不僅是裝修建筑，任何行業(yè)，偷工減料，以次充好，都會導致最后的成果出現(xiàn)安全性隱憂。以上這兩點在淺層面上關系到的是行業(yè)工作人員的專業(yè)度和工作態(tài)度問題，從深層次上而言，員工的背后，反映出的是企業(yè)形象，對員工的訓練及要求同時涉及企業(yè)對行業(yè)服務態(tài)度的重視程度，上層做好抓好，規(guī)范好管理制度和樹立好一個正確的企業(yè)人形象，以身作則，而不是只貪圖一時利益、無視安全隱患問題，這樣只會因小失大，得一時之財而失消費者之信任。
　　綜合看來，瓷磚事件背后，到底誰之殤？是消費者，還是企業(yè)人？恐怕是兼而有之。

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