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5月10-12日,昊博磁磚全國巡回強(qiáng)化營培訓(xùn)會在長沙衡陽兩地分別圓滿結(jié)束。兩地昊博磁磚經(jīng)銷商團(tuán)隊學(xué)員們積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),在培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,學(xué)員們均表示收獲良多,對品牌、銷售和售后服務(wù)有了更深的理解和體會,培訓(xùn)會取得初步的成效。
本次系列培訓(xùn)會由昊博市場策劃部聯(lián)合昊博事業(yè)部共同主辦,得到了公司大力支持,根據(jù)昊博品牌發(fā)展的要求,經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,以培訓(xùn)為切入點(diǎn),以強(qiáng)化品牌基礎(chǔ)建設(shè),弘揚(yáng)昊博品牌基本法,提升終端銷售技巧和服務(wù)能力等各方面競爭能力為目的,滿足終端業(yè)績增長需要。
本次培訓(xùn)會亮點(diǎn)之一,昊博品牌基本法的宣講培訓(xùn),作為昊博品牌未來3-5年,甚至下一個10年快速發(fā)展的“憲法”,如何讓昊博人快速的理解品牌的戰(zhàn)略升級和未來產(chǎn)品戰(zhàn)略所帶來的深刻影響,市場策劃部經(jīng)理雷結(jié)恩對品牌基本法進(jìn)行了詳細(xì)的宣講,從行業(yè)背景到品牌歷史,從產(chǎn)品潮流變遷到設(shè)計趨勢變化,從昊博對未來的信心到接下來的戰(zhàn)略布局,都讓學(xué)員們對昊博品牌、文化,產(chǎn)品、設(shè)計等有了較好的了解和理解。
本次培訓(xùn)會亮點(diǎn)之二,圍繞經(jīng)銷商如何專業(yè)化進(jìn)行精準(zhǔn)渠道營銷展開。在市場策劃部主管玉鑒銳的介紹下,專門安排了與設(shè)計有關(guān)的家裝渠道和小區(qū)的開拓和推廣有關(guān)的培訓(xùn),會上還就如何利用設(shè)計來贏得客戶的信賴,真正提升終端的成交率和客單值,真正實現(xiàn)快速成交進(jìn)行了引導(dǎo)。
本次培訓(xùn)會亮點(diǎn)之三,圍繞如何全面提升經(jīng)銷商的服務(wù)意識、服務(wù)水平和對服務(wù)工具的運(yùn)用能力,全方位打造售后服務(wù)體系,實現(xiàn)由“自救式”向“自主式”的升級轉(zhuǎn)變,昊博事業(yè)部銷區(qū)經(jīng)理廖建華深入淺出地闡述了售后服務(wù)的理論知識,并緊密聯(lián)系產(chǎn)品變形、色差等經(jīng)常出現(xiàn)的售后問題生動形象地講解了售后服務(wù)的實踐技巧。“服務(wù)才是品牌的根”,培訓(xùn)過程中,學(xué)員們不僅認(rèn)真聆聽、做好筆記,還紛紛將授課知識點(diǎn)和自己的實際問題結(jié)合向老師提問,老師都一一給予了解答。
該系列巡回培訓(xùn)主題為“夯實基礎(chǔ)|設(shè)計贏銷”,2017年,是昊博品牌即將邁入下一個十年的承上啟下階段,經(jīng)歷十年發(fā)展,我們?nèi)匀徽J(rèn)為,夯實基礎(chǔ)是未來最重要的工作。特別是在目前市場競爭激烈的環(huán)境下,如何在市場占有一席之地,經(jīng)銷商實行公司化經(jīng)營特別關(guān)鍵。而作為中國建陶業(yè)中高端品牌,如何用“設(shè)計”贏得銷售,提升成交率和客單值,同樣重要和關(guān)鍵!也值得廣大終端團(tuán)隊重視設(shè)計營銷、效果營銷,全面從成交率、客單值的提升角度理解“設(shè)計”的重要性!(市場策劃部 玉鑒銳)
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