磅礴烏蒙，秋城昭通。昭通作為云南省通向四川、貴州兩省的重要門戶，是中原文化進(jìn)入云南的重要通道，也是云南文化三大發(fā)源地之一，素有“鎖鑰南滇，咽喉西蜀”之稱。

　　6月16日，“創(chuàng)贏2017——宏陶陶瓷超級(jí)特訓(xùn)營”走進(jìn)昭通，昭通團(tuán)隊(duì)全體人員參與了本次培訓(xùn)。宏陶市場部李瑛老師從宏陶品牌文化，瓷磚產(chǎn)品知識(shí)，導(dǎo)購銷售技巧，店面布置4個(gè)方面做了全面的培訓(xùn)分享。

　　昭通團(tuán)隊(duì)組建時(shí)間短，對(duì)建陶行業(yè)較為陌生。俗話說：自信心是成功的第一步。李老師首先全面講解了宏陶品牌實(shí)力、品牌文化、品牌榮譽(yù)及工程案例，昭通團(tuán)隊(duì)在聽到宏陶的強(qiáng)大實(shí)力后興奮不已，并興奮表示以后銷售宏陶產(chǎn)品更有信心。

　　豐富的產(chǎn)品知識(shí)是導(dǎo)購技能的基礎(chǔ)。昭通團(tuán)隊(duì)雖然對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉，但卻非常好學(xué)。為讓團(tuán)隊(duì)能更全面地了解產(chǎn)品知識(shí)，李老師從陶瓷的起源，分類，瓷磚的分類，以及瓷磚的生產(chǎn)工藝流程對(duì)品質(zhì)的影響做了全面分享。李老師還從各產(chǎn)品的物理功能，裝飾功能出發(fā)，全面分析了每個(gè)品類的特點(diǎn)，讓昭通團(tuán)隊(duì)更了解產(chǎn)品。與此同時(shí)，李老師還在店面實(shí)地分析介紹每個(gè)品類，讓團(tuán)隊(duì)通過看，聽，摸等方式全面了解產(chǎn)品。

　　導(dǎo)購技巧為本次培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，李老師分析了不同顧客及心態(tài)該如何應(yīng)對(duì)，以及面對(duì)顧客在品牌，價(jià)格，花色，促銷等方面如何更好地破解，并用什么樣的方式促進(jìn)客戶下定。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練，李老師化身為店面導(dǎo)購，以身作則親自為團(tuán)隊(duì)演練如何接待顧客，及了解顧客需求，團(tuán)隊(duì)全員變身為顧客，并提出各種銷售過程中常遇到的尖銳問題，李老師逐一解答。團(tuán)隊(duì)一致表示：模擬銷售環(huán)節(jié)讓自己收獲非常大，知道該如何挖掘顧客需求，如何更好地引導(dǎo)銷售。

　　培訓(xùn)尾聲，昭通團(tuán)隊(duì)還學(xué)習(xí)了如何布置店面，讓店面更溫馨舒適。實(shí)用且落地的培訓(xùn)大大豐富了昭通團(tuán)隊(duì)的理論及實(shí)踐知識(shí)，相信會(huì)為昭通帶來更多銷售成果。