信息化在歷經(jīng)幾十年的發(fā)展之后，似乎正被“數(shù)字化”所取代，這兩者之間，到底有什么不同？

　　在筆者看來，信息化是企業(yè)流程的管理和優(yōu)化，而數(shù)字化則是對業(yè)務模式重新梳理，甚至是打破或顛覆傳統(tǒng)的業(yè)務模式。所以，把數(shù)字化看是一種“重生”，一點不為過。 

　　當然，數(shù)字重生之前，必然有數(shù)字原生。IDC在2018年底的報告中，首次提出了“數(shù)字原生”的概念。簡單的說，數(shù)字原生企業(yè)指的就是原生于數(shù)字化的企業(yè)，多以互聯(lián)網(wǎng)公司和科技公司為主，與此對應的傳統(tǒng)企業(yè)就是非數(shù)字原生企業(yè)。 

　　有一種共識認為，未來所有的企業(yè)都會成為數(shù)字企業(yè)，如果你不是數(shù)字原生企業(yè)，那必須要成為數(shù)字化重生企業(yè)。

　　事實上，傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，特別像是飄在大海中的孤舟，要走向數(shù)字化“重生”，就必須要下定決心，并找到正確的航向，對于家居這個傳統(tǒng)的行業(yè)來說，要如何才能走向數(shù)字重生？ 

（圖片來源網(wǎng)絡）

　　數(shù)字化重生，讓蛋殼先從內(nèi)部打破

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對很多傳統(tǒng)行業(yè)來說，都是愛恨交織?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來了家居企業(yè)更多的與用戶的接觸面，和更多元化的獲客渠道，但不擅長運用數(shù)字化技術(shù)的家居企業(yè)，也面臨著諸多互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。

　　傳統(tǒng)家居行業(yè)，對于數(shù)字化的認知還頗為有限，以互聯(lián)網(wǎng)為例，部分家居企業(yè)認為電商就是互聯(lián)網(wǎng)，認為登錄京東和天貓，或者自建電商平臺，就是走向了互聯(lián)網(wǎng)+，走進了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　但其實，互聯(lián)網(wǎng)成功的要素并非僅僅是將產(chǎn)品搬到線上，也不單純只是建立了新的聯(lián)接關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)成功的本質(zhì)是其背后的大數(shù)據(jù)、云計算和AI等技術(shù)的應用，來解決了產(chǎn)業(yè)鏈上下周的信息不對稱，運營的高成本和流通的低效。 

　　我們也應該看到，在如今的宏觀環(huán)境之下，家居行業(yè)過去依賴的傳統(tǒng)運營模式，在用戶多樣化和精細化的需求之下，成本日益增高，同時在很多互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字原生“物種”的擠壓之下，利潤空間也逐漸趨薄。 

　　李嘉誠有一句名言說：“雞蛋，從外面打破是食物，從里面打破是生命。”的確，對任何產(chǎn)業(yè)來說，從內(nèi)部打破常規(guī)這是創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，而被外力所打破則是被顛覆。 

　　所以，解決當下困境的唯一途徑，就是快速的走向數(shù)字化。家居企業(yè)也大可不必對數(shù)字化畏之如虎。數(shù)字化的意義，并不是顛覆現(xiàn)有的商業(yè)邏輯，而是通過這些數(shù)字化技術(shù)的賦能，讓我們俱備與數(shù)字原生企業(yè)，同臺競技的能力。 

　　客觀的說，家居企業(yè)是真正懂行業(yè)，懂用戶的，它們唯一欠缺的，就是如何利用數(shù)字化技術(shù)，提高效率，優(yōu)化供應鏈，拓寬生態(tài)圈，拉近與用戶，甚至是年輕群體之間的距離。 

　　那么，家居企業(yè)到底需要怎樣的數(shù)字化伙伴？ 

　　家居行業(yè)需要怎樣的數(shù)字化伙伴？

　　家居行業(yè)的數(shù)字化，歸根結(jié)底還要從家居企業(yè)自身的需求和特點為依托。

　　首先，家居企業(yè)大多數(shù)都是傳統(tǒng)企業(yè)，很少會培養(yǎng)自己的IT團隊，所以數(shù)字技術(shù)能力較為薄弱，這要求為其提供數(shù)字化服務的公司，能夠有一站式的服務能力，并且能夠理解不同類型家居企業(yè)的數(shù)字化需求。

　　其次，數(shù)字化的基礎是數(shù)據(jù)價值的挖掘，而對每一家企業(yè)來說，數(shù)據(jù)都是其業(yè)務能力提升的核心資產(chǎn)。換言之，出于行業(yè)競爭的邊界，家居企業(yè)最好能夠選擇與自身業(yè)務不存在交集的合作伙伴，以保證核心數(shù)據(jù)不受到泄露的威脅。 

　　我們知道，在一些家居行業(yè)的數(shù)字化服務商的業(yè)務版圖當中，本身也有與生態(tài)鏈上下游企業(yè)業(yè)務重疊的情況。它們在未來的市場競爭中，很難會像純粹的第三方技術(shù)服務商一樣中立。 

　　第三，家居行業(yè)的鏈條很長，會涉及到生產(chǎn)，設計，營銷，服務等等多個維度。所以，我們看到家居企業(yè)的類型也異常豐富。既有最傳統(tǒng)的成品家居企業(yè)，也有走定制路線的品牌，更有定位硬裝的公司。

　　如何滿足這么多不同需求的業(yè)態(tài)走向數(shù)字化？這要求服務商自身，對家居行業(yè)俱備全方位的認知，并擁有全面的技術(shù)能力，而不僅是強在某個場景，某個單點。

　　第四，家居行業(yè)本身是生態(tài)型的行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，從事生產(chǎn)，從事設計，從事營銷渠道的業(yè)態(tài)各司其職，協(xié)同發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，其實在一定程度上破壞了原有的生態(tài)，這也是很多家居企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)”又愛又恨的原因。 

　　那么，好的數(shù)字化服務商融入家居行業(yè)，能保證不去破壞原有的生態(tài)，并可以帶來生態(tài)的進一步繁榮。

　　最后，任何行業(yè)的數(shù)字化，都離不開一個邏輯：專業(yè)的人做專業(yè)的事。家居企業(yè)大都是長跑型企業(yè)，很多品牌的目標都是“百年老店”。所以，家居企業(yè)也忌諱與曇花一現(xiàn)的公司合作，好的數(shù)字化服務商，也必須是持續(xù)投入，有長遠的布局。