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當前,消費已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素和支撐,消費規(guī)模的不斷擴大和消費環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化能夠為經(jīng)濟發(fā)展提供持久動力。作為民生經(jīng)濟中不可或缺的支柱產(chǎn)業(yè)之一,我國家居行業(yè)的市場經(jīng)濟發(fā)展至關重要。
對此,在"315國際消費者權(quán)益保護日"來臨之際,中居新聞聯(lián)合中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、新浪家居共同發(fā)起「激發(fā)消費活力·315我們在行動」主題活動,從品牌、產(chǎn)品、服務等幾個維度深入考察薩米特瓷磚,致力于為消費者打造放心、可靠的誠信家居消費環(huán)境。
以強大的品牌影響力
躍入視野
依托“建陶航母”新明珠集團的支持,薩米特在產(chǎn)能、設備、技術與工藝各個領域均為業(yè)內(nèi)翹楚。如今,薩米特瓷磚旗下?lián)碛形遄F(xiàn)代化、高效集約的工業(yè)園,總面積超過7000畝,擁有超過50條智能自動化生產(chǎn)線,年產(chǎn)能超過20億平方米,品牌價值逾300億元。
▲薩米特智能車間
作為新明珠集團的核心品牌,薩米特繼承了集團雄厚的研發(fā)實力和先進的創(chuàng)新理念,專攻高端瓷磚的研發(fā)與制造。其產(chǎn)品多次榮獲國內(nèi)外設計大獎,不僅在品質(zhì)上廣受認可,更在美學設計領域率領潮流。
▲薩米特瓷磚總部展廳
除了與專業(yè)人士廣泛交流,薩米特還注重與消費者的互動,通過社交媒體、品牌活動等渠道主動傾聽用戶的聲音,持續(xù)優(yōu)化服務和產(chǎn)品,做到顧客至上。
薩米特認真履行保護生態(tài)環(huán)境義務,從原材料的選擇到生產(chǎn)過程的優(yōu)化,從415.8米的雙層節(jié)能窯爐,到脫硫技術等裝置的引入,在制造好產(chǎn)品的同時,確保產(chǎn)品的綠色環(huán)保。
▲建材行業(yè)“六零”示范工廠
以品質(zhì)過硬的多樣化產(chǎn)品
贏得青睞
土巴兔裝修網(wǎng)《2023年中國80后vs90后裝修消費圖鑒》顯示,90后用戶以超四成的占比成為互聯(lián)網(wǎng)裝修市場主要的消費群體,其次是80后與00后。
面對家居消費人群的變化,為產(chǎn)品注入更多情感體驗,滿足顏值、環(huán)保、品質(zhì)等更高標準的需求,已成為家居品牌迭代升級的主流趨勢。
目前薩米特擁有十余個系列,300多款產(chǎn)品,常用規(guī)格10種以上,全品類產(chǎn)品可以滿足全屋家居定制的規(guī)格和厚度。
▲薩米特新品 邸韻系列
作為潮流生活的倡導者,薩米特積極推進膚感系列產(chǎn)品的研發(fā)。玉質(zhì)膚感面、超平膚感面、微模膚感面等三大類核心代表產(chǎn)品均擁有對應的專利技術。膚感系列產(chǎn)品細膩的手感和舒適的光感,讓家居空間充滿了溫和又高級的質(zhì)感,給人更多情感的撫慰。
▲薩米特新品 邸韻系列
在315這個全國性營銷節(jié)點,薩米特打造315保障月,積極引導品質(zhì)消費,希望以個性化、體驗感十足的產(chǎn)品點亮家居空間,煥發(fā)生活的無窮魅力。
以細致周到的售后服務
俘獲信任
每一位消費者心中都有一桿秤??诒菐椭放崎L盛不衰有力的法寶,而真誠的服務勝過一切市場推廣。
因此,薩米特長期以來都將口碑打造放在首位,不斷完善自身的服務體系,為廣大消費者帶來更加貼心的家裝體驗。
薩米特特別打造的3624管家服務,其中包括空間設計、鋪貼指導、進度跟蹤、鋪貼驗收、瓷磚保養(yǎng)等服務項目,門店店長、設計顧問、服務管家等人員隨時在線,為消費者解決實際問題。
在設計服務方面,薩米特開發(fā)了“快繪”設計平臺,消費者不僅可以在線選材,還可以體驗VR實景效果圖;在售后服務方面,除了免費退補貨,他們還會為消費者提供免費的瓷磚維護保養(yǎng)服務。
今年315,薩米特瞄準家居消費煥新大勢,依托”膚感美學”系列產(chǎn)品,攜手新晉薩米特瓷磚品牌大使張新成,以多重驚喜重磅開啟315開門紅全國大促活動,為消費者提供舒適感的美學享受和貼心無憂的家裝體驗。
總結(jié)
薩米特具備前沿的研發(fā)能力,在國內(nèi)各個城市都有經(jīng)銷商,購買渠道廣。此外,產(chǎn)品類型眾多,多樣化的選擇體驗更能滿足消費者的喜好和追求。
最讓人眼前一亮的是薩米特膚感面產(chǎn)品,正如其名,瓷磚與皮膚的觸感柔和細膩,個性化的紋理也受到更多消費者的鐘愛。
在當前復雜多變的家居家裝市場中,我們應從“心”出發(fā),將事業(yè)聚焦到用戶身上,做難而正確的事情,為客戶的體驗及利益負責,以終端賦能激發(fā)家居消費全新活力。
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