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近年來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)追求的提升,家居行業(yè)的服務(wù)需求也不斷升級(jí),面對(duì)困擾消費(fèi)者的交付痛點(diǎn),格萊斯品牌不斷完善交付服務(wù)體系,為用戶提供從選材、設(shè)計(jì)、鋪貼到整體空間效果一條龍服務(wù),打造一站式安心購(gòu)物。
2024年,安居交付服務(wù)體系圍繞消費(fèi)者需求再次升級(jí),全新打造的數(shù)字智能化系統(tǒng)「安居交付」小程序正式上線,實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程可視化,保障瓷磚交付質(zhì)量,提升裝修交付效率,切實(shí)優(yōu)化用戶的交付體驗(yàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化 快速響應(yīng)用戶服務(wù)
家裝裝修是困擾消費(fèi)者打造美好品質(zhì)家的一大難題,多方對(duì)接難溝通、瓦工質(zhì)量不穩(wěn)定、施工過(guò)程繁雜不透明等問(wèn)題都有可能讓產(chǎn)品的落地效果大打折扣。格萊斯「安居交付」小程序,通過(guò)數(shù)字化在線管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)案例可看、工地可視、流程可控、結(jié)果可溯,解決消費(fèi)者過(guò)往裝修中的痛點(diǎn)。
業(yè)主在「格萊斯安居交付」小程序能夠更直觀看到瓦工的資質(zhì),五星級(jí)認(rèn)證鋪貼專業(yè)更放心,同步可查看各地工地案例,了解真實(shí)的產(chǎn)品鋪貼效果和標(biāo)準(zhǔn)化的施工案例。以線上數(shù)智模式消減傳統(tǒng)多方對(duì)接的麻煩,經(jīng)銷商可以通過(guò)小程序線上管理工人團(tuán)隊(duì),管控項(xiàng)目流程,為業(yè)主提供更快速便捷的響應(yīng)和跟進(jìn)。
可視化 施工過(guò)程透明可控
數(shù)智化時(shí)代來(lái)襲,消費(fèi)者對(duì)于品牌服務(wù)有了更高的要求。作為此次安居交付升級(jí)革新的重點(diǎn),「格萊斯安居交付」小程序利用數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)施工可視功能,現(xiàn)場(chǎng)工地實(shí)況手機(jī)隨時(shí)可查。系統(tǒng)同步推送施工動(dòng)態(tài),由施工團(tuán)隊(duì)上傳日?qǐng)?bào),業(yè)主實(shí)時(shí)掌握家裝的細(xì)節(jié)和進(jìn)度,有效解決施工不透明,進(jìn)度難把控的問(wèn)題。
隨著系統(tǒng)的上線,格萊斯將進(jìn)一步落實(shí)全國(guó)各地終端安居交付服務(wù)數(shù)智化方面的升級(jí),保障越來(lái)越多的用戶能夠享受到智能化交付服務(wù)帶來(lái)的安心、省心家裝體驗(yàn)。格萊斯以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ),通過(guò)持續(xù)完善的服務(wù)為用戶美好家生活添磚加瓦。
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