世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”。
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銷
其實每個企業(yè)的銷售人員在推銷產品的時候,心里只是一味地在想如何快速把產品賣掉。可是產品與顧客之間有一個重要的橋梁: 銷售人員本身。
銷售人員在推薦自己企業(yè)的產品的時候,要讓顧客深刻感受到銷售人員對企業(yè)對產品的深入了解,讓顧客第一感覺就是:銷售人員的專業(yè)!除了產品,每個企業(yè)的銷售人員就是代表企業(yè)本身,對產品和企業(yè)信息含糊不清,只會讓顧客覺得這個企業(yè)的銷售人員是個外行,企業(yè)團隊并不優(yōu)秀,導致顧客買得不放心也對產品失去興趣。
售
售賣產品之前,我們要想辦法弄清楚顧客的購買觀念,所謂“售賣”,賣的就是對顧客的服務。顧客的購買觀如果和我們的銷售理念有沖突,我們要先顧及顧客的感受,再針對顧客的想法去改變銷售策略,去協(xié)助客戶買到認為合適的產品。
小編認為,顧客在購買的時候,除了因為要有足夠的資金去支配以外,購買產品的感覺也是很重要的。顧客對產品沒感覺,那銷售人員說再多也是白費的。不過每一個陶企除了品質嚴格的產品以外,還需要一幫對產品信息了若指掌的銷售人員,優(yōu)秀的產品和優(yōu)秀的銷售人員兩者之間需要相輔相成。
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