升華陶瓷營銷總經(jīng)理  張飛

　　【采訪時間】：2016年5月5日下午

　　【采訪地點】：廣東佛山升華陶瓷總部

　　【采訪嘉賓】：升華陶瓷營銷總經(jīng)理  張飛

　　【文字編輯】：美家網(wǎng)采編部
 

　　【美家網(wǎng)】：有人認(rèn)為，當(dāng)今陶瓷企業(yè)發(fā)展的重中之重是在于銷售渠道的轉(zhuǎn)變，請問您是怎么認(rèn)為的？

　　【張飛】：現(xiàn)在銷售渠道已經(jīng)在改變。因為我們的消費人群從60、70轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在更為年輕的消費者，那么，消費觀念也在改變著。以前我們陶瓷行業(yè)的傳統(tǒng)消費模式主要是依賴零售、分銷、家裝、工程等這幾個渠道，但隨著消費人群、消費觀念的改變，消費手段也在逐漸地發(fā)生變化，這就是為什么會出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”這樣的模式。

　　
　　【美家網(wǎng)】：那么，在這樣模式的轉(zhuǎn)變下，升華陶瓷在接下來發(fā)展中會有什么新的規(guī)劃嗎？

　　【張飛】：“不斷銳意創(chuàng)新”這是肯定的，同時我們的企業(yè)也會根據(jù)市場的變化做一些調(diào)整，現(xiàn)在我們已經(jīng)在實行“分公司＋倉儲”的這種營銷模式。這種模式的優(yōu)勢在于省去中間環(huán)節(jié)，節(jié)省物流、人工等費用，讓產(chǎn)品直接到消費者手中，而省下來的費用也可以更大程度地讓利消費者。

　　還有另一種模式就是靚尚整體家裝套餐，這是我們企業(yè)直接跟華南地區(qū)最大的一個建材超市合作。這樣O2O模式，線上做推廣，線下體驗購買由升華各地代理商做服務(wù)和配送。從家裝的材料到設(shè)計、施工到售后建立一個完整的系統(tǒng)，全面整合泛家居資源，整體打包家裝套餐，一站式解決家裝問題。
 

　　【美家網(wǎng)】：好的模式，也要有好的產(chǎn)品。據(jù)了解，今年的裝修市場中，金剛晶瓷磚是一大亮點，它以極強(qiáng)的耐磨性和細(xì)膩的花色紋理風(fēng)靡市場，因此不少企業(yè)也推出了金剛晶系列。聽說，升華陶瓷最近推出了金剛石III代，請問升華的這款新品的優(yōu)勢是什么？

　　【張飛】：沒錯，現(xiàn)在金剛石在市場上非常流行，我們升華品牌也推出了金剛石III代新品。這個系列的新品一經(jīng)推出，就受到終端的追捧。優(yōu)勢也是非常明顯的。首先我們的這款金剛石III代從紋理花色來說，設(shè)計取材于西班牙、意大利、德國等高端的玉石紋理，再通過先進(jìn)的技術(shù)把這種紋理完美呈現(xiàn)在磚面上，清晰自然，高貴典雅，這就是我們金剛石III代的一個賣點。另外，我們產(chǎn)品還有兩大特點“硬如金剛·透賽寶石”，金剛因子與釉料中的晶體成分結(jié)合成類似金剛石的立方晶體結(jié)構(gòu)，釉面硬度接近石英石的硬度，而釉面呈現(xiàn)出水晶般的通透絢麗。我們歡迎廣大客戶前來品鑒！

升華陶瓷營銷總經(jīng)理張飛接受美家網(wǎng)采訪

　　【美家網(wǎng)】：這款產(chǎn)品確實不錯，我們美家網(wǎng)測評團(tuán)隊稍后也去品鑒這款新品。張總，我們再談?wù)勑袠I(yè)趨勢的話題。在今年的兩會上提到“供給側(cè)改革”，提出淘汰落后產(chǎn)能，將發(fā)展方向鎖定創(chuàng)新領(lǐng)域，提升競爭力，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點。對此，您認(rèn)為對于陶瓷行業(yè)來說會造成什么樣的影響？

　　【張飛】：其實供給側(cè)大概就是淘汰一些落后的產(chǎn)能，扶持創(chuàng)新企業(yè)。這就是淘汰沒有創(chuàng)新、靠低價競爭、沒有多少利潤和實力的公司，保留有實力、有創(chuàng)新、有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，對于陶瓷行業(yè)來說，“優(yōu)勝劣汰”的自然規(guī)律不會變，不少品牌也會因此被淘汰了，但從長遠(yuǎn)來講，對整個行業(yè)的發(fā)展還是有促進(jìn)的作用的。舉個例子，很多人買個馬桶都跑去日本去買，其實那種智能馬桶我們自己中國都有，質(zhì)量也不比國外差，甚至比他們做的還要好，不過是品牌概念沒別人做得那么出色，所以容易對消費者造成一種誤導(dǎo)；現(xiàn)在中央供給側(cè)改革的提出，也是基于這種目的，讓優(yōu)秀的企業(yè)做大做強(qiáng)，得到消費者的認(rèn)可，同時也增強(qiáng)國民對國有產(chǎn)品的信心。
 

　　【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)越吹越猛，您覺得對于陶瓷行業(yè)來說，借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時機(jī)到了嗎？

　　【張飛】：關(guān)于這個問題，我與幾個業(yè)內(nèi)的朋友也探討過，就目前來講，如果把陶瓷企業(yè)當(dāng)成是服裝、食品之類的商品直接做線上交易而完全脫離線下體驗的話，時機(jī)還不是很成熟，瓷磚屬于半成品，銷售方面的話還是要依賴實體店，線下的體驗店能帶給消費者更直觀的感受。

　　但是從營銷角度來說，我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式和傳播的優(yōu)勢來更好地打造品牌，提升品牌的知名度，讓消費者在線上對品牌有一個初步的了解，再通過線下的產(chǎn)品專賣店、體驗店讓消費者找到對于品牌，對于產(chǎn)品的感覺，從而更好的促進(jìn)銷售。

　　現(xiàn)在們升華品牌也是在做這樣的立體營銷，包括微信、網(wǎng)站、微博等方式，全方位進(jìn)行品牌宣傳，同時，我們也加強(qiáng)品牌現(xiàn)有資源的豐富，包括現(xiàn)在升華也有自己的二維碼，客戶可以直接掃我們的二維碼點擊進(jìn)去在手機(jī)上就可以觀看我們的產(chǎn)品和相關(guān)的空間效果圖。

　　雖然說現(xiàn)在渠道在改變，但是改變也需要一個過程，我們還是要通過代理商把我們的產(chǎn)品賣給終端的消費者。我們現(xiàn)在也在嘗試，嘗試怎樣才能做好一個利益的分配，同時保持產(chǎn)品的價格水平，讓消費者能得到優(yōu)惠，現(xiàn)在還在處于這樣一個磨合期，我相信現(xiàn)在很多企業(yè)都在這樣做，包括很多比較早開始做“互聯(lián)網(wǎng)＋”的企業(yè)，也是在嘗試，在磨合。
 

　　【美家網(wǎng)】：能否談?wù)勗谖磥韼啄昀锾沾尚袠I(yè)的發(fā)展前景？升華陶瓷將如何實現(xiàn)更大的發(fā)展突破？

　　【張飛】：我覺得在接下來這幾年的陶瓷行業(yè)都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，為什么會說挑戰(zhàn)呢，因為大環(huán)境影響，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度在放緩，以往GDP增長都是7、8點，現(xiàn)在是3、4點，我們中國的經(jīng)濟(jì)增長跟以前相比是放緩了。但是我們陶瓷行業(yè)的生產(chǎn)線比以前多了很多，廣東、湖南、湖北、江西、山東等等生產(chǎn)基地瓜分了市場，但是我們廣東佛山的品牌基本上是定位于一個中高端的市場，跟其他基地的產(chǎn)品還是拉開了一些差距，所以我這里所指的挑戰(zhàn)就是行業(yè)發(fā)展的速度放緩了，陶瓷的產(chǎn)量多了，競爭激烈了。

　　在未來陶瓷行業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)一定要把自己品牌的知名度打響，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　而升華在接下來的發(fā)展中將加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，加強(qiáng)品牌宣傳，進(jìn)行全方位的立體營銷，同時，也規(guī)劃終端門店多舉辦類似于明星助陣、總裁簽售等這樣的促銷活動，推動終端銷售落地。另外，我們繼續(xù)開拓空白市場、拓寬營銷渠道、與大型的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作，例如：聯(lián)發(fā)地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等等，升華也會繼續(xù)把好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給廣大消費者，希望大家繼續(xù)支持、信賴我們！