步入2017年,目前的市場上不是靠規(guī)模制勝,關(guān)鍵是核心競爭力能否滿足你要滿足的這群消費者的需求,讓消費者信任你,給他帶來價值。從量變到質(zhì)變,質(zhì)變,我覺得改變的不是產(chǎn)品的質(zhì)量,而是我們經(jīng)營的質(zhì)量更高、更加精準(zhǔn)、服務(wù)更到位,陶瓷企業(yè)不僅要吸納先進的生產(chǎn)理念,保持產(chǎn)品既有的優(yōu)良性外,還是將品牌力融入其中。
據(jù)了解,特愛陶瓷和佳陶100陶瓷是廣東中盛陶瓷有限公司旗下品牌,擁有成熟的市場運作模式及品牌操作經(jīng)驗。通過品牌市場營銷,賦予品牌豐富的文化內(nèi)涵,充分挖掘品牌的市場價值。并運用多姿多彩的市場促銷手法,心貼心的服務(wù)及多層次的渠道建設(shè)等方式不斷深化品牌,完善終端經(jīng)營。
以品牌創(chuàng)發(fā)展,造企業(yè)之魂
記者:產(chǎn)品需要差異化,終端渠道也需要,對于不同渠道服務(wù)不同的消費者這句話您是如何看待的?是如何去區(qū)分消費者的消費定位?
金有錢:不同渠道服務(wù)不同消費者這對于市場來講是必然的,現(xiàn)在不單單講求產(chǎn)品差異化,服務(wù)渠道也在走向差異化道路,因為市場的成熟,加上競爭變大,消費者的需求也會形成多元化,多元化的市場需求推動了多元化的產(chǎn)品發(fā)展;
瓷磚產(chǎn)品發(fā)展到今天已經(jīng)呈現(xiàn)一種多元化的狀態(tài),列如瓷片、拋光磚、拋釉磚、大理石、仿古磚等等;然而現(xiàn)在隨著新型銷售渠道—互聯(lián)網(wǎng)信息化興起,引流了一批80、90后的年輕消費者,這類型的消費者更加注重性價比和快速消費的概念。而傳統(tǒng)實體店,比如家裝公司渠道、店面零售渠道、小區(qū)推廣等渠道的消費者,則更注重售后服務(wù)、性價比、裝飾效果;其實每一個渠道對應(yīng)的消費者大體相同,但作為我們廠家和經(jīng)銷商來說,需要去根據(jù)店面的經(jīng)營實力、自身品牌的認(rèn)識和定價,主動地去開拓渠道,獲取消費的信息來促成銷售成交。
對于特愛、佳陶100來說更注重自身品牌的定位;這2個品牌在市場上都屬于中檔偏高,特愛陶瓷品牌風(fēng)格偏向親和力,而佳陶100陶瓷品牌風(fēng)格則偏向于時尚、品質(zhì)化?;谶@兩個品牌同樣的定位不同的調(diào)性,在市場上我們會針對性價比、注重質(zhì)量的消費群體作為目標(biāo),從而做出相對的終端活動和完善的售后服務(wù)。
記者:有人說“品牌力就是銷售力”,如何看待品牌的推廣?
金有錢:“品牌力就是銷售力”是一個品牌經(jīng)營的最終落點概念,因為品牌一旦形成自然而然就會產(chǎn)生銷售力,但是一個品牌的初期工作,需要銷售力去推動品牌影響力,在這點上我個人是更加認(rèn)可有銷售力才有品牌。在特愛、佳陶100的品牌推廣方面我們更加注重提升銷售工作量,主要是在1、經(jīng)銷商服務(wù)2、開拓新客戶3、開發(fā)創(chuàng)新型的銷售模式;這些都是以提升銷售力為主,在提升銷售額的過程中我們也會通過終端活動、區(qū)域性的廣告投放、行業(yè)大事件的同時推動品牌的知名度與影響力。
記者:今年許多企業(yè)都開始推出現(xiàn)代仿古磚,佳陶和特愛有打算涉及這塊領(lǐng)域嗎?您認(rèn)為仿古磚的“回春”是偶然還是必然?
金有錢:在仿古磚這塊,特愛、佳陶100已經(jīng)有在進行,中盛企業(yè)也在去年于生產(chǎn)線上做出了整改,生產(chǎn)出了800*800、600*600的現(xiàn)代仿古磚,預(yù)計在年中特愛、佳陶100會逐漸將仿古磚這塊配套完整推出。
首先在對于行業(yè)看來,仿古磚的“回春”是必然性的現(xiàn)象,由于市場多元化的發(fā)展,亮光磚作為以前主流趨勢的時候是占據(jù)了大部分的市場,但是隨著一批新興的80后消費群體的崛起并成為市場主流,相對比他們更偏重喜歡有個性、有品位的產(chǎn)品,恰好這類產(chǎn)品就屬于現(xiàn)代仿古磚系列,所以仿古磚的“回春”可以說是必然性,也是市場的消費導(dǎo)向型的作用。當(dāng)新的的消費群體形成時,市場上產(chǎn)生強大的需求量,這股龐大的市場潛力,特愛、佳陶100也必然不會放過。
特愛、佳陶陶瓷品牌總經(jīng)理金有錢
記者:一個團隊沒有管理,就猶如一盤散沙。您是如何看待營銷團隊的管理的?在團隊建設(shè)這塊您有什么秘籍?
金有錢:首先,工作是以人為本,品牌發(fā)展與銷售推動都離不開企業(yè)的管理,以及管理制度的完善,要達到規(guī)劃的目標(biāo)就一定要做出有效的管理。特愛、佳陶100對于團隊這塊一直是很看重;我們相對注重團隊的文化建設(shè)(比如:增加團隊的定時交流)我堅信文化可以凝聚團隊的人心;以及制定有效與規(guī)范的工作管理,采用制度化與人性化的管理方式,讓團隊中的每一個成員都可以做到有章有法;設(shè)定必要的績效考核,從而來推動團隊規(guī)范工作的開展,做到賞罰分明、有賞有罰;作為團隊的管理者,給予團隊的不單單只是單純的薪資收入,側(cè)重點更應(yīng)該放在個人能力的提升、團隊協(xié)助等多方面來建設(shè)團隊。
記者:隨著市場競爭的持續(xù)升溫,您認(rèn)為2017年陶瓷產(chǎn)品賣點主要體現(xiàn)在哪些方面?針對這個賣點公司有什么計劃?
金有錢:針對陶瓷行業(yè)來說,市場是在不斷發(fā)展與更新的,在今年,產(chǎn)品在不斷的增加,比如大板的流行和仿古磚的“回春”;以及原有的金剛釉勢必會繼續(xù)加強,通體大理石、30°柔光大理石、低胚53°的至尊白、瓷拋磚等等這些都是未來產(chǎn)品的發(fā)展方向,也是市場需求的表現(xiàn);特愛、佳陶100會比較注重產(chǎn)品的賣點、工藝描述、空間的搭配和應(yīng)用,但我個人認(rèn)為在今年這3點會發(fā)生一些改變,產(chǎn)品賣點依然存在,但落點不止在產(chǎn)品花式的描述,甚至一些無中生有的利益化的描述;面對市場變化,特愛、佳陶100的產(chǎn)品會有更大的突破,將來會以品牌的調(diào)性來規(guī)劃產(chǎn)品的空間主題,將瓷磚以“成衣”的空間主題銷售模式來進行。產(chǎn)品推廣的確是不可或缺,產(chǎn)品推廣的成功會帶動銷售與產(chǎn)品知名度的提升,甚至推動區(qū)域強勢品牌的產(chǎn)生,產(chǎn)品是一個核心基礎(chǔ)。
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