2017年7月8日,在杭州的街頭,馬云的第一家無人超市開業(yè)了!24小時營業(yè),沒有一個收銀員!2017年12月2日,深圳的無人駕駛公交車正式上路!無人駕駛時代的正式到來......人們驚呼:再不努力就要失業(yè)了!
世界變化太快,讓人感到不安。如今,在陶瓷行業(yè)內(nèi)『新零售模式』這個概念,正猶如將要開進(jìn)站臺的高速列車,迅猛而至 !又有人驚呼:這又是什么洪水猛獸?。?!
狹路相逢強(qiáng)者勝,強(qiáng)者相逢勇者勝。面對訊息萬變的市場動態(tài),擁抱變化,才能順勢而起。--富強(qiáng)集團(tuán)總經(jīng)理吳旭東。
富強(qiáng)的『新零售』來了。
細(xì)雨正滴滴瀝瀝的下著,潮濕的空氣飄撒在肌膚上,使人感到陣陣初春的清涼。在華夏陶瓷城的富強(qiáng)集團(tuán)總部三樓的辦公室里卻有一群人正熱火朝天的討論著什么。最后,富強(qiáng)集團(tuán)的總經(jīng)理吳旭東的一句話,結(jié)束了這場曠日持久的討論。他向往常一樣笑著說:『既然這樣,那就行動!』
沒過多久,富強(qiáng)集團(tuán)旗下的譽(yù)誠國際品牌已經(jīng)打開了開展『新零售模式』的『任督二脈』,并將要發(fā)展新零售戰(zhàn)略代理商的消息在行業(yè)內(nèi)傳播開來。
新零售,新未來,新錢景
富強(qiáng)集團(tuán)的這個『新零售模式』將會是什么樣子?具體怎么開展?他們到底準(zhǔn)備好沒有?帶著這些問題,記者來到了富強(qiáng)集團(tuán)總部,找到了富強(qiáng)集團(tuán)總經(jīng)理吳旭東。
“「新零售模式」將不同于傳統(tǒng)的店面營銷模式。”吳總告訴記者:“總的來說就是,線上引流、線下體驗,并通過物流服務(wù)送貨上門等等。”
新零售店面
據(jù)了解,譽(yù)誠國際的新零售模式打通了產(chǎn)品和服務(wù)的線上線下通道,并通過引流系統(tǒng)將消費(fèi)者推送給當(dāng)?shù)氐男铝闶蹜?zhàn)略代理商。戰(zhàn)略代理商則負(fù)責(zé)消費(fèi)者體驗工作,體驗店里提供VR案例鑒賞、新零售服務(wù)機(jī)、咖啡等服務(wù),待現(xiàn)場設(shè)計師完成設(shè)計工作后,再通過VR將實際鋪貼效果呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前。最后,通過物流將產(chǎn)品送貨上門鋪貼,最終完成整個服務(wù)流程。
“將來,譽(yù)城國際的經(jīng)銷商將分為傳統(tǒng)代理商、戰(zhàn)略代理商、服務(wù)合作商三種。”吳總說:“戰(zhàn)略代理商將獲得線上引流支持,店面設(shè)計也將會有更多的網(wǎng)絡(luò)流行元素。而有服務(wù)能力的傳統(tǒng)代理商將變成我們的服務(wù)合作商。”
長期以來,客源問題一直是經(jīng)銷商比較頭疼的問題。業(yè)務(wù)員跑工地、跑裝修公司開發(fā)客戶成本不低,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,主動上門的客戶也越來越少了?;诮?jīng)銷商的這個痛點(diǎn),結(jié)合未來的趨勢,富強(qiáng)集團(tuán)的總經(jīng)理吳旭東深刻的認(rèn)識到,不能溫水煮青蛙,『新零售』必須開展起來!
新零售的最終目標(biāo)是做整裝!
吳旭東說:『小時候,要新衣服,要去市場買布,然后在請裁縫師傅做衣服?,F(xiàn)在,都是直接去市場或者網(wǎng)上買衣服?!?/span>
如今,『全物定制』、『廠家直供,沒用中間商賺差價』的整裝時代已經(jīng)到來。再加上國家也正在全國范圍內(nèi)推行精裝房制度。整個家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游都有企業(yè)在進(jìn)軍整裝市場。
『我們有義務(wù)將客戶引導(dǎo)向整裝方面來。』吳旭東告訴記者:『粗略估計,家居裝潢工程中,瓷磚所占的份額只有5%左右,對于只賣瓷磚的我們太吃虧了,因此我們提出的目標(biāo)是要打造整裝新零售第一品牌!』
我有個夢想
認(rèn)識吳旭東的人都知道,他是個敢于『吃螃蟹』的人。按照他自己的說法:『我自己也一直在犯錯,一步步摸著石頭過來的?!?/span>
(左)吳旭東,(右)葉德林
富強(qiáng)集團(tuán)從2011年開始起步,并強(qiáng)勢崛起,尤其是這三年發(fā)展特別迅速。目前,富強(qiáng)集團(tuán)已經(jīng)有9個品牌!在行業(yè)內(nèi)的名聲越來越大。2018年3月30日,以“南莊家 陶天下”為主題的南莊鎮(zhèn)企業(yè)對接會·南莊商會第六屆會員大會暨南莊鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會年會在佛山華夏明珠大酒店舉行。富強(qiáng)集團(tuán)總經(jīng)理吳旭東當(dāng)選南莊商會副會長。
吳旭東說:『我有一個夢想!--用九年時間再做個「馬可波羅」』。
他這個『九年計劃』平均分為階段:前面三年做『線下』;中間三年做『線上』;后面三年綜合『線上線下』。
功夫不負(fù)有心人,洞悉趨勢,才能更好發(fā)展,吳旭東用碩果說話。前三年,富強(qiáng)集團(tuán)做得很好,他們在行業(yè)內(nèi)迅速崛起。站在2018年,新零售時代與他的計劃不謀而合!擁抱變化,才能順勢而起!吳旭東對他的團(tuán)隊說:緊跟趨勢而為,緊跟企業(yè)發(fā)展,就現(xiàn)在!
富強(qiáng)集團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備好了,引流系統(tǒng)、線上全渠道開通、團(tuán)隊建設(shè)也已部署完畢,譽(yù)誠國際瓷磚將是集團(tuán)旗下第一個開展“新零售”模式的品牌,并在陶博會期間(4月19日下午)舉行新零售戰(zhàn)略代理商的招商活動!
陶博會間將有“猛料”
佛山作為中國陶瓷品牌的集散地,每屆佛山陶博會都是中國陶瓷人狂歡的盛會。記者了解到,本屆陶博會期間,富強(qiáng)集團(tuán)和往年一樣會有一系列動作。
據(jù)吳總透露,4月16日到17日,富強(qiáng)集團(tuán)成功學(xué)院總裁班將在集團(tuán)總部火熱開講!4月18日,富強(qiáng)集團(tuán)將舉行新品發(fā)布會。然后4月19日就是前面提到的新零售戰(zhàn)略代理商招商活動。
星星之火,可以燎原,只要信念不變,堅持下去,相信天道酬勤,富強(qiáng)人一定會實現(xiàn)自己的夢想!
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